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改めて思う『お客様の立場にたって』考えることの大切さ

2024/02/09
11 年前に出逢ったセブンイレブン社長(現在は会長)の鈴木としふみさんの言葉

『お客様の立場にたって』


この言葉をこの11年なんども時折思い返してきました。

新入園児ママ向け!園バック作り教室♪ 園バックつくってみたい!その夢、プロの洋裁師が叶えます! 園バック、自分でも作れるかな?新入園にせっかくなら自分でもつくりたい!洋裁は苦手なのに、園は自作を指定…つくりたい思いはあるけど、難しそう…ってあきらめたことありませんか?3年間、縫...
 
昨日、半日で申し込みのあったイベントの立ち上げてみて、改めて『お客様の立場にたって』を思い出していました。

商売の根源は『悩み解決』

今回の新入園児ママ向け!園バック作り教室♪はピンポイントでお悩みに即したイベント!

だからこそ、すぐにお申し込み頂けたのだなぁと、改めて感じました。

すごく単純なことに思えますが、起業家としてスタートした当初は『お客様の立場にたって』が全くぴんと来て無かったなぁ…

だから、うまく集客(来て頂けない)し、販売(買って頂けない)に繋がらなかったなぁ…と


自分のできることから、相手に役立つことを探す

シンプルにこの思考ができるようになったのは、ワードプレスサービスを頼って貰ってから自分では「こんなことで良いんですか!?」というような自分では当たり前にできちゃうような内容のほうが喜んで頂けると気づきました!

そこから、少しづつ微調整しながら起業家として成長できた気がしています^^